Skolen må allerede på første foreldremøte drøfte med de foresatte hva som er «akseptable» fraværsgrunner, og holdningene til dette må være kjent blant personalet og kommuniseres til foresatte jevnlig, slik at skolen utvetydig formidler en forventning om at elevene skal møte på skolen. Foreldremøter, utviklingssamtaler og skolens hjemmesider er aktuelle kanaler å bruke.
5.2 Informasjon og samarbeid
Informasjon om hvordan skolen møter elever med bekymringsfullt fravær må være lett tilgjengelig for alle. Skolens ledelse må jevnlig informere ansatte om rutiner og distribuere Alstahaug kommune sin brosjyre om alvorlig skolefravær både til skolens ansatte og til foresatte.